Aller au contenu principal

Support BeFood

Une question sur votre compte, votre abonnement ou le coach ? Le support BeFood est là pour vous aider.

Le canal support sera affiché ici après configuration finale.

Nous répondons généralement sous 48h ouvrées.

Parcours utile: Comment ça marche · Fonctionnalités · Pour les coachs · Télécharger sur l'App Store

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

Téléchargez BeFood sur iPhone puis suivez l'onboarding intégré dans l'application.

Comment fonctionne l'analyse des repas ?

Prenez une photo d'un repas dans l'app. L'IA identifie les éléments principaux et propose des repères nutritionnels compréhensibles.

Comment lire les repères nutritionnels ?

Les repères sont pensés pour être pratiques: ils expliquent les points forts d'un repas et proposent des pistes d'amélioration progressives.

Comment gérer mon abonnement premium ?

Les abonnements sont gérés par Apple via votre compte App Store. Ouvrez les réglages iOS > votre identifiant Apple > Abonnements.

Comment signaler un bug ?

Décrivez précisément le problème, votre modèle d'iPhone et votre version iOS depuis le support in-app pour accélérer le diagnostic.

Comment demander la suppression de mon compte ?

La procédure de suppression des données est disponible depuis le support in-app et la page Confidentialité.

Où trouver les informations légales et de confidentialité ?

Consultez les pages Confidentialité et Conditions d'utilisation disponibles dans le footer du site.