Politique de confidentialité – BeFood

Responsable : Tristan THOMAS

Adresse : 36 Boulevard des Tchécoslovaques, 69007 Lyon, France

Pays : France

Le canal de contact RGPD sera communiqué dans l'application.

Selon votre utilisation de l'application, BeFood peut collecter :

• Données que vous fournissez directement : informations de compte (email, identifiant), informations de profil éventuelles.
• Contenus soumis : photos de repas, descriptions de repas, ingrédients, quantités, messages échangés avec le coach conversationnel.
• Données techniques : crash logs, données de performance, type d'appareil, version iOS, langue, identifiants techniques non directement nominatifs.
• Paiement & abonnement : le paiement est traité par Apple (App Store). BeFood n'a pas accès aux informations bancaires et reçoit uniquement le statut d'abonnement nécessaire à l'activation des fonctionnalités.

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Fournir le service : analyser vos repas (photo/texte), générer des retours et recommandations, assurer le fonctionnement du coach conversationnel.
• Améliorer l'application : corriger des bugs, améliorer la précision, l'ergonomie et les performances.
• Sécurité & prévention : prévenir les abus, le spam et la fraude, garantir l'intégrité du service.
• Support utilisateur : répondre à vos demandes et vous assister en cas de problème.

Selon le cas, le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat (fournir le service demandé).
• Votre consentement (ex. certaines fonctionnalités comme l'analyse photo).
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration, prévention des abus).
• Obligations légales (si applicable).

Les photos servent à l'analyse nutritionnelle et/ou à la compréhension du repas.

Nous ne vendons pas vos photos.

Les analyses BeFood sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical, nutritionnel ou thérapeutique personnalisé.

BeFood peut utiliser des services d'intelligence artificielle pour interpréter images/texte et générer des réponses du coach.

BeFood ne fournit pas de diagnostic médical et ne remplace pas un professionnel de santé.

Les informations alimentaires peuvent être considérées comme sensibles dans certains contextes ; elles sont utilisées uniquement pour fournir le service.

Nous partageons des données uniquement lorsque nécessaire :

• Prestataires techniques : hébergement, analytics de stabilité/performance, sécurité, services d'IA.
• Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.
• Obligations légales : divulgation possible si la loi l'exige (réquisition légale, demande d'autorité compétente).
• Pas de vente : nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 10).

• Compte et historique : tant que le compte est actif (puis suppression sur demande ou après inactivité prolongée).
• Logs techniques : durée limitée (quelques semaines/mois) pour diagnostic.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Aucune méthode n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous améliorons en continu nos protections.

Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification.
• Suppression (droit à l'oubli).
• Opposition / limitation.
• Portabilité.
• Pour exercer vos droits: passez par le support in-app.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte, de vos photos, de votre historique et de vos messages.

La procédure de suppression est accessible via le support dans l'application.

BeFood ne met pas en place de publicité ciblée basée sur votre contenu alimentaire, sauf mention contraire.

Si des outils de mesure (analytics) sont utilisés, ils servent à améliorer l'application (performance, stabilité, usage global).

BeFood n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou âge minimum applicable dans votre pays).

Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants.

Si certains prestataires sont situés hors de l'UE/EEE, des garanties appropriées peuvent être mises en place (clauses contractuelles types, mesures de sécurité, etc.).

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement majeur, nous informerons les utilisateurs dans l'application ou via un message.

Les règles d'utilisation de BeFood sont décrites dans nos Conditions d'utilisation disponibles sur la page /terms.

Pour la clarté des utilisateurs :

• Les achats et abonnements sont gérés par Apple.
• La gestion/annulation de l'abonnement se fait via Réglages iOS → Abonnements.